AMAZING STAY SXM - LOCATIONS DE VACANCES
Conditions Générales
Lorsque vous êtes prêt à réserver une villa ou un appartement, un agent vous enverra un contrat de location sollicitant l’acompte de 30% sur la location de vacances réservée avec Amazing Stay SxM. Ce contrat de location est approuvé et complété lorsque le dépôt pour la location a été reçu par Amazing Stay SxM; il déclare les termes et conditions de la location de vacances entre le « Client » et Amazing Stay SxM. Le paiement confirme la reconnaissance et l’acceptation de ces termes et conditions expliqués ci-dessous. Appelez-nous si vous avez besoin de plus d’informations ou de clarifications avant d’envoyer le dépôt.
Confirmation de Réservation
Lorsque l’acompte de 30% a été reçu par Amazing Stay SxM, la réservation est confirmée.
restrictions de Réservation
Le client doit avoir plus de 18 ans et également check-in et check-out. Le client reconnaît qu’il fera partie des occupants pendant toute la période de location et ne sous-louera pas la propriété ou une partie. Les clients respecteront le nombre de personnes inscrites dans le contrat et seront limités à l’occupation maximale désignée pour la location de vacances.
En cas de personnes supplémentaires, des frais de personnes excédentaires seront attribués ou les clients évacueront la propriété sans remboursement possible. Le client reconnaît que la location de vacances ne sera pas utilisée à des fins illicites.
Les clients ne sont pas autorisés à apporter des substances interdites (drogues), des liquides inflammables ou d’autres articles qui pourraient être dangereux.
Conditions de paiement et d Annulation
Trente pour cent du montant total est dû à Amazing Stay SxM dans les 48h suivant le contrat de location envoyé pour confirmer la réservation. Après cette date, la réservation sera automatiquement annulée sans préavis. Les clients paieront le solde dû du loyer 30 jours avant l’enregistrement. (demander une autorisation de paiement en espèces lors de l’enregistrement). Différents modes de paiement peuvent être utilisés: virement bancaire ou PayPal. Des frais bancaires de 3% seront ajoutés pour PayPal paiement.Toutes les modifications (changement de date, nombre de personnes ou annulation) doivent être faites par écrit par e-mail.
-Si l’annulation est faite 90 jours avant la date d’arrivée, 100% de l’acompte vous sera remboursé
-Si l’annulation est faite après les 90 jours, l’acompte n’est pas remboursable.
-Si l’annulation est faite après les 45 jours, le montant total est débité sur la carte de crédit
Amazing Stay Sxm suggère fortement de prendre une assurance voyage.
Les arrivées tardives (jours), la non-présentation, une diminution du nombre de personnes et les départs anticipés après l’enregistrement ne sont pas remboursables. Le montant total de la location sera débité sur la carte de crédit. Tous les clients qui quittent la location de vacances sans conseil.
Dépôt de garantie
Les informations de carte de crédit seront fournies à un agent lors de l’enregistrement. Cette carte de crédit sera utilisée en cas de dommages, d’objets perdus… Ceci n’est pas autorisé pour ouvrir des placards verrouillés à l’usage du propriétaire. Le locataire principal sera tenu responsable de toute la partie et veillera à ce que la partie respecte les règles de la location de vacances.
Animauxx domestiques
Les animaux domestiques ne sont pas admis sur la propriété.
Problème de Maintenance
Tous les condos et villas sont vérifiés avant l’arrivée des clients pour un séjour parfait. En cas de problème inattendu, appelez-nous immédiatement pour le signaler. Nous allons travailler sur le problème pour le résoudre dès que possible. Cependant, St Maarten / St.Martin est une petite île, alors sachez que le service Internet, l’approvisionnement en électricité et en eau, le service téléphonique sont irréguliers et une brève coupure est possible pendant votre séjour. Aucun taux de remboursement ou d’ajustement ne sera accordé pour la fourniture d’électricité, d’eau, de service téléphonique, de service Internet, de filtration de piscine, de pannes d’équipements, de climatisation, de télévision et de câble, d’appareils de cuisine … Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre problème de maintenance avec des entrepreneurs compétents et réactifs.
Horaires Arrivée/Départ
Les clients doivent libérer leur location de vacances avant 11h00 et l’heure d’arrivée est à partir de 15h00. Le départ tardif peut être organisé avant votre arrivée par e-mail.
Entrées dans Villa/Appartement
En cas d’urgence, Amazing Stay Sxm peut entrer dans la location de vacances si nécessaire sans préavis.
Clés Villa/Appartement
Amazing Stay Sxm facturera au client 50 $ pour un jeu de clés manquant ou incomplet, les télécommandes de porte seront facturées 80 $. Vos clés seront récupérées par un agent pendant l’heure de départ.
Capacité Villa/Appartement
Le nombre total de personnes séjournant dans la villa/condo doit être conforme à la capacité de la location de vacances. Une chambre accepte 2 personnes. Si des personnes supplémentaires sont présentes dans la villa / condo, les clients paieront des frais supplémentaires par personne supplémentaire. Les bébés de moins de 2 ans, dormant dans un berceau, ne sont pas comptés dans le nombre total de groupes.
soirées - Evènements
Les clients doivent respecter les règles locales qui demandent aux résidents de ne pas faire trop de bruit après 22 heures. Aucune fête, mariage ou cérémonie n’est autorisé dans la villa / condo.
Tarifs
Les tarifs peuvent varier à tout moment sur le site Web et peuvent être sujets à une augmentation ou à une diminution au cours de l’année. Les prix inscrits sur votre contrat de location sont contraignants et aucune compensation ne sera faite.
Arrivée à Saint Martin
Une semaine avant votre arrivée, les clients recevront un e-mail avec des informations et aussi pour leur rappeler d’envoyer les informations de vol, l’heure d’atterrissage, la société de location de voiture et le téléphone portable utilisé sur l’île. Nous vous rencontrerons à la villa / condo.
Arrivée villa/appartement
Nous donnerons à l’invité les clés, un briefing concernant les règles et la sécurité et une visite guidée de la propriété expliquant certains appareils. N’hésitez pas à poser vos questions. Il vous montrera également un guide spécialisé de l’île avec des activités, des restaurants, des boutiques, des informations sur les randonnées … Les clients fourniront à l’agent son heure de départ.
Service de conciergerie
Le concierge sera dédié à vos besoins. Si vous avez des questions concernant les activités, les choses à faire, le chef privé, les massages, les événements et la vie nocturne, n’hésitez pas à nous contacter.
Lit Bébé
Nous avons un lit bébé disponible à la location ($50 usd / semaine).
Piscines
Toutes les piscines sont protégées par une alarme et les clients ont la responsabilité de les allumer pendant leur séjour.
